Informations officielles du magasin

InfoPlanet

Magasin informatique à Marrakech spécialisé dans les ordinateurs d'occasion disponibles physiquement, avec accompagnement, service après-vente et livraison dans toutes les villes du Maroc.

Adresse

Mosquée Belbekkar, Daouidiat, Marrakech, Maroc

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Horaires

Ouvert tous les jours de 11h00 à 23h00

PC d'occasion contrôlé
État réel clairement indiqué
Garantie commerciale 90 jours
Livraison partout au Maroc, délai habituel 24 à 48 h
Façade du magasin InfoPlanet à Marrakech

Livraison

Livraison disponible dans toutes les villes du Maroc. Le délai habituel est de 24 à 48 heures après confirmation de la commande.

Moyens de paiement

EspècesVirement bancaire

Garantie commerciale 90 jours

La garantie couvre les pannes matérielles fonctionnelles dans des conditions normales d'utilisation, lorsque les composants concernés sont présents sur la machine.

Éléments couverts

Carte mère, RAM, SSD/stockage, charge interne, clavier, touchpad, Wi-Fi, Bluetooth, caméra, microphone, ports fonctionnels annoncés et composants internes nécessaires au fonctionnement normal.

Non couvert

Chute, choc, casse, écrasement, liquide ou humidité, mauvaise utilisation, détérioration volontaire, intervention d'un tiers non autorisé, dommages électriques externes, défauts esthétiques déjà signalés, usure normale d'une batterie d'occasion, dommages ou défauts de l'écran.

Comment utiliser la garantie ?

1Le client contacte InfoPlanet via WhatsApp ou téléphone.
2Il indique le produit concerné et décrit le problème.
3InfoPlanet effectue un premier diagnostic à distance lorsque cela est possible.
4Si un retour est nécessaire, InfoPlanet communique la procédure d'envoi.
5Pour un dossier accepté dans le cadre de la garantie, InfoPlanet prend en charge les frais de transport nécessaires au traitement de la garantie.
6Le produit est diagnostiqué, réparé ou traité selon la panne constatée.

Service après-vente

Notre accompagnement ne s'arrête pas à la vente. InfoPlanet reste disponible après l'achat pour l'assistance et la prise en main initiale de votre ordinateur.